Um erfolgreiche Gespräche und Verhandlungen führen zu können, muss man verstehen, wie Kommunikation funktioniert. Dazu dient die Erläuterung des Kommunikationsprozesses und seiner Hintergründe sowie die Veranschaulichung der psychologischen Ebenen der Kommunikation. Darauf aufbauend werden verschiedene Argumentationsmethoden und verschiedene Verhandlungsmodelle erörtert und eingeübt. Ergänzend wird auf mögliche Fragetechniken eingegangen.

Trainer: Christian Kröger
Zeitfenster: 14 Unterrichtseinheiten a 45 Minuten. z.B.:
Freitag, 18.00 - 21.30 Uhr
Samstag, 9.30 - 17.00 Uhr
Preis: 87 Euro

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